Fórum de Suporte Digivoice
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Olá a todos .
Estou com uma dúvida em como aumentar o numero de toques quando se transfere uma ligação para um ramal interno . Ex: Recebi uma ligação de cliente e quero transferir para o setor responsável .
Até ai tudo bem flash+ramal . Só que toca apenas 3 vezes para onde quero transferir e a ligação volta .
O pior de tudo é que não sei se é a pessoa do ramal chamado ou o cliente que voltou pra mim.
Já perguntei ao suporte da digivoice e me informaram que tem que alterar no asterisk.conf e no features.conf , porem não encontrei o parâmetro que aumentaria esses toques.
Agradeço a ajuda.
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Estou com problema similar.
Na transferencia assistida, não consigui de jeito nenhum aumentar o tempo de ring do ramal.
Agora na cega consegui.
Fiz o seguinte para aumentar o tempo de ring, habilitei o correio de voz, e aumenetei o tempo de ring.
*2+ramal transferencia assistida
*3+ramal transferencia cega.
att
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