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#1 25/04/2008 10:11:57

townray
Membro

Ramais SIP travando chamadas

Tenho ramais SIP e utilizo softphone para conversação. Não consegui avaliar uma lógica mas em um determinado momento os ramais SIP param de receber chamadas. Quem disca para o ramal recebe a mensagem "o ramal xxx está indisponivel" porem no painel ele está normal e faz chamadas normalmente.

* Nao quero alterar o call limit, preciso trabalhar sempre em 1
** já alterei as portas SIP
*** já deixei o secret em branco
**** já testei 4 softphones diferentes e todos acontecem o mesmo problema
***** com ATAs não ocorre o problema, mas preciso utilizar softphone

grato.

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#2 25/04/2008 10:17:33

klaber
Membro

Re: Ramais SIP travando chamadas

Bom dia.
O Problema ocorre devido a um problema no call limit,
Em atas não acontece pois a maioria dos atas não trabalham com mais de uma chamada simultaneas.
O que o sr. precisa é deixar o call limit em branco e arrumar um softphone que trabalhe apenas com uma ligação simultanea. O X-Lite por exemplo trabalha com 3 e o Zoiper com 6.


Klaber Malara
Suporte Técnico DigiVoice

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#3 25/04/2008 10:22:53

klaber
Membro

Re: Ramais SIP travando chamadas

Bom dia.
Sr. pode fazer é usar ramais IAX, pois IAX só trabalha com uma ligação por vez.


Klaber Malara
Suporte Técnico DigiVoice

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#4 28/04/2008 13:26:19

townray
Membro

Re: Ramais SIP travando chamadas

obrigado pelas respostas.

Estou utilizando o ramais IAX com o Zoiper, porém mesmo deixando o call-limit como 1 o softphone receber mais ligações simultaneas. Não encontrei nenhum softPhone que tenha a opção de configurar somente 1 ligação.

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#5 28/10/2008 15:56:33

vandrei
Membro

Re: Ramais SIP travando chamadas

Olá, quero aproveitar esse tópico pois estou com um problema parecido, mas não igual. Tenho alguns ramais SIP e as vezes algum ramal não consegue mais receber chamada informando que "a pessoa no ramal xxxx está ao telefone". Não sei se ficou alguma ligação presa ou se fiz alguma besteira.

Abaixo listo parte do log que talvez ajude:

Oct 28 15:45:25 DEBUG[7939] manager.c: Manager received command 'ExtensionState'
Oct 28 15:45:25 VERBOSE[7934] logger.c: dialparties.agi: Extension 2030 has ExtensionState: 1
Oct 28 15:45:25 VERBOSE[7934] logger.c: -- dialparties.agi: Checking CW and CFB status for extension 2030
Oct 28 15:45:25 VERBOSE[7934] logger.c: dialparties.agi: Extension 2030 is not available to be called
Oct 28 15:45:25 VERBOSE[7934] logger.c: dialparties.agi: Extension 2030 has call waiting disabled
Oct 28 15:45:25 DEBUG[7939] manager.c: Manager received command 'Logoff'

E na lista de canais SIP:

   2034                : SIP/2034              State:Unavailable     Watchers  0
   2032                : SIP/2032              State:Idle            Watchers  0
   2030                : SIP/2030              State:InUse           Watchers  0

e é justo o 2030, não está em uso e diz que está.

Como libero isso.

Gostaria de alguma orientação.

Att,

Vandrei.

Última alteração por vandrei (28/10/2008 17:02:28)

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#6 30/04/2009 15:01:37

maax
Membro

Re: Ramais SIP travando chamadas

Nossa no meu também tenho tido esse problema.

Mas o ramais estão normais.


Realmente quando isso acontece.

Vou lá no asterisk dou um amportal stop e start e volta a funcionar, mas isso está començando a me incomodar.

E os meus ramais sip está em ATA da linksys, quando isso acontece se eu ligar de um ramal para outro funciona, apenas acontece na transferencia.


vai entender.

Estou ficando aborrecido.

att

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