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#1 27/05/2013 15:06:29

daniel-xavier
Membro

Atendimento em duas linhas ao mesmo tempo

Olá galera.
Tenho o seguinte cenário, Meucci 64 + VB0408 com 4 FXO.
Quando recebo uma ligação externa para o Canal 1, o Canal 4 também é solicitado no painel do Meucci e o mesmo acontece quando recebo uma ligação no canal 4. Meio confuso eu sei.
No painel do Meucci isto só acontece quando recebo ligações de fora, exemplo, um ramal do PABX chamar o canal 1 ou canal 4 da placa VB0408, porém quando faço uma ligação de um ramal voip que utilize o canal 1 ou canal 4 o problema não acontece.
Consigo criar uma regra onde utilizo estes dois canais para realizar ligações simultaneamente para outros ramais do PABX.
Alguém já passou por isto?
Aceito sugestões.
Agradeço desde já.
Abraços.

Offline

 

#2 08/08/2013 11:47:54

ericvins
Membro

Re: Atendimento em duas linhas ao mesmo tempo

daniel-xavier,

Será que essas duas linhas na verdade, são 1 linha e 1 extensão dela?

Nos 4 canais são linhas da operadora?
Se você sair com uma chamada pelo canal 1 e dpois pelo canal 4, a bina é diferente?


Èric

Offline

 

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