Fórum de Suporte Digivoice
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Olá,
Eu ja li os tópicos relacionados a configurações do CallBack, porem apenas um deu certo que foi respondido pelo Felipe, mas eu preciso cadastrar o numero de retorno, senao ele nao consegue retornar a ligação.
Outro detalhe, é que mesmo retornando a ligação quando eu cadastro numero ele me da tom de linha mas nao atende ao teclado do meu celular ou outro aparelho que eu ligue.
Como eu procedo a configuração deste recurso?
Ou como eu encontraria material de referencia para leitura que fosse compativel com o MeuCCI ?
Obrigado
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Poxa!
Eu ate liguei para a Digivoice, porem me falaram para postar a duvida no forum porque este tipo de pergunta somente seria respondido aqui.
Eu necessito desta funcao redondinha porque estou colocando o pabxip em uma imbiliaria e os corretores so irao urilizar a linha da empresa mesmo fora devido a um pacote fechado com a operadora de 1000 minutos .
Necessito muito desta funcao.
Obrigado! Desculpe o incoveniente.
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EXEMPLO PRÁTICO
1- Criar Disa para que possa ser acessada pela ligação de retorno.
DISA disaDigiVoice
PIN 2469
Tempo de Timeout 5
Dígito de Timeout 3
Requer Confirmação Desmarcado
ID do Chamador(Opcional) em branco
Contexto(Usuários avançados) from-internal
2- Configurar a ligação de retorno para que seja direcionada para a DISA criada anteriormente
Descrição da Ligação de Retorno TesteLigacaoRetorno
Número para a Ligação de Retorno em branco
Atraso antes da ligação de Retorno: 3
Destino após a ligação de retorno: escolher a opção da DISA criada no item 1(disaDigiVoice).
3- Configure a rota sainte para que a disa possa tomar uma linha externa, e entregar à DISA:
Nome da Rota TesteCallBack
Senha da Rota em branco
Senha em branco
Discagem de Emergência Desmarcado
CallerID Interno: Desmarcado
Música de Espera Padrão
Regras: 11|.
Sequência dos Canais:
0 SIP/TesteCelular144
1 DGV/G4
OBS: neste caso usamos a regra de discagem 11|. pois recebemos como bina o número 11 xxxx xxxx, e o callback necessita do número xxxx xxxx para retornar a ligação. Este é somente um exemplo prático de uso, lembrando que a configuração vai depender do ambiente do cliente.
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Como funciona exatamente? Fiz mas não vi resultado. Como faço para o meucci retornar as ligações?
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Vejam o LOG
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] channel.c: Scheduling timer at 0 sample intervals
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] pbx.c: Oooh, got something to jump out with ('5')!
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: == CDR updated on DGV/4
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing DBdel("DGV/4", "") in new stack
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_db.c: Ignoring, no parameters
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing Set("DGV/4", "__NODEST=") in new stack
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing Goto("DGV/4", "disa|2|1") in new stack
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Goto (disa,2,1)
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing Set("DGV/4", "TIMEOUT(digit)=5") in new stack
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Digit timeout set to 5
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing Set("DGV/4", "TIMEOUT(response)=5") in new stack
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Response timeout set to 5
Aug 30 18:03:26 VERBOSE[32670] logger.c: -- Executing DISA("DGV/4", "no-password|from-internal") in new stack
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_disa.c: Digittimeout: 5000
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_disa.c: Responsetimeout: 5000
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_disa.c: Mailbox:
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_disa.c: Context: from-internal
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] app_disa.c: DISA no-password login success
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] channel.c: Scheduling timer at 160 sample intervals
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] channel.c: Generator got voice, switching to phase locked mode
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32670] channel.c: Scheduling timer at 0 sample intervals
Aug 30 18:03:26 DEBUG[32684] manager.c: Manager received command 'login'
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Olá boa tarde alguém poderia me ajudar a criar um callback no extensions. Dá seguinte forma eu ligo p/ alguém da empresa a pessoa está no telefone, ou ñ está na mesa, executo um comando que quando esta pessoa após terminar uma chamada toque no meu ramal encaminhando p/ o ramal que queria falar.
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