Fórum de Suporte Digivoice
Você não está logado.
Depois de instalar o MEUCCI BE...Estamos enfrentando o seguinte problema.
As ligações entrantes caem em um determinado ramal...vamos chamar de A.
Quem atende no Ramal A, aperta o flash do telefone, e transfere para algum outro Ramal...vamos chamar de B.
Até ai tudo bem...dai se o Ramal B tenta transferir de volta para o A ou para algum outro..para o C por exemplo...apertando o Flash + numero do telefone...dai dá sinal de ocupado...
A unica forma de transferir é a pessoa ligando novamente e o Ramal que atende...o A, transferir novamente...
A placa que temos é a VB0408...com 06 ramais SIP...
O mesmo problema não ocorria com a versão anterior do Meucci.
O que vcs acham?
Offline
mcvoigt,
Na configuração do ramal SIP verifique se a opção NAT está como "NO". Se estiver altere para "Yes".
Caso persista nos retorne.
Grato
Offline
Felipe, as configurações de nat de todos os ramais estão como "yes"
O que mais pode ser?
Grato,
Michael
Offline
Desculpe, então altere para NO.
Offline
o problema está na opção callimit=1
que está limita em uma linha por ramal, logo vc não consegue discar para outro ramal, sem derrubar a primeira ligação
mude para 2 ou mais (ou deixe em branco)
Offline
Onde fica essa funcao callimit????
Obrigado
Offline
Voce configura isso na interface WEB
opcão Ramais, nas Opcoes do Dispositivo é a ultima opçao
======================
Opções do Dispositivo
Este dispositivo utiliza tecnologia sip.
secret
dtmfmode
canreinvite
context
host
type
nat
port
qualify
callgroup
pickupgroup
disallow
allow
Dial
accountcode
mailbox
calllimit
Offline
Amigos, obrigado...
O problema era a opção call limit mesmo...
Grato,
Michael
Offline
Obrigado.
Offline
Caros, estou com problema para transferir ligações originadas de outra central.
Tenho um Meucci configurado via SIP em um gateway de E1. Nesse concentrador também tem uma central ericsson ligada com trunk E1. Quando algum ramal do meucci recebe uma ligação do ericsson, ele não consegue transferir. Só funciona entre ramais do meucci.
Offline