Fórum de Suporte Digivoice
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Meu MEUCCI não efetua ligação, ele fica dando esse alarme.
[May 3 10:34:01] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (On )
[May 3 10:34:02] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (Off)
[May 3 10:34:14] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (On )
[May 3 10:34:15] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (Off)
E não para.
Já busquei ajuda em varios foruns, fiz o aterramento do modem com o gabinete.
Chamei a operadora e eles trocaram o modem, testei o modem em outra central e funcionou normal, então o problema e no MEUCCI.
Estou usando uma VB3030.
O que posso fazer para resolver esse problema?
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Olá,
problemas com sincronismo podem ocorrer pela diferença de potencial entre equipamentos ou link configurado de forma indevida.
- Aterramento do modem ao gabinete
Como foi realizado este aterramento, em quais partes do modem e do gabinete você interligou os dois ?
- Modem com alimentação pelo próprio link
Caso seu modem seja alimentado pelo link, faça um teste utilizando ele com alimentação por cabo de energia mesmo.
- Equipamentos estão na mesma régua ou no-break ?
Muitas vezes não conseguimos sincronizar nosso link mesmo estando em um mesmo no-break por motivos deste estar gerar ruído no link, realize teste com os equipamentos na mesma régua ou fora do no-break.
- Arquivo de configuração da placa
Quando geramos o digivoice.conf, por padrão ele é configurado com a sinalização R2 e na configuração de sincronismo, recebemos o clock da operadora E1_sync=1
Verifique os itens acima e nos retorne, caso tenha problemas ou dúvidas, você pode entrar em contato conosco no telefone 11-21916363 opção 5 ou pelo e-mail.: suporte@digivoice.com.br
Att,
Rodrigo Teodoro
Suporte Digivoice
Última alteração por rodrigo.teodoro (04/05/2012 09:12:30)
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fassanha escreveu:
Meu MEUCCI não efetua ligação, ele fica dando esse alarme.
[May 3 10:34:01] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (On )
[May 3 10:34:02] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (Off)
[May 3 10:34:14] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (On )
[May 3 10:34:15] NOTICE[3193]: chan_dgv.c:10728 event_handler: Card 1 E1-1 - MFSYNC (Off)
E não para.
Já busquei ajuda em varios foruns, fiz o aterramento do modem com o gabinete.
Chamei a operadora e eles trocaram o modem, testei o modem em outra central e funcionou normal, então o problema e no MEUCCI.
Estou usando uma VB3030.
O que posso fazer para resolver esse problema?
faça o aterramento "da placa no gabinete"... e o gabinete que deve estar em uma régua, faça o aterramento deste e conecte o modem nessa mesma régua, fazendo com que todos os equipamentos "envolvidos" no cenário não sofram DDP.
obs: se fizer MAL feito, deixa do jeito que tá, faça bem feito.
feito isso e mesmo assim o defeito continua, partiremos para outro tipo de testes, mais esses é o básico e mesmo se depois de feito isso o problema ainda persistir, não tem problema pois esse serviço é básico e necessário onde você não vai perder tempo/dinheiro.
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