Fórum de Suporte Digivoice
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Bom dia!
Na inserção de mais duas linhas telefônicas, não consigo identificar o número do telefone através do menu para placa FXO, o que pode estar acontecendo?
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Olá Wagner!
Por favor me explique mais sobre a sua aplicação, e como está a ligação física.
Você está utilizando o evento OnCallerID?
No aguardo.
Essa aplicação ele serve para registrar o ponto de funcionários externos, no momento que atende a chamada o CPF e senha do funcionário são solicitados, mas eu preciso reconhecer o numero de onde ele está ligando. No começo desse projeto só existia uma linha telefônica que estava na port1, e detectava a chamada. Agora houve a necessidade de incluir mais duas linhas telefônicas, solicitei o serviço detecta com a operadora, mas agora nenhuma das linhas detectam o telefone.
Essas 3 linhas estão em um único cabo que sai de um PABX intelbras 16000, o que pode estar ocorrendo? A telefônica realiza diversos testes e sempre informa que o serviço está ok.
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Oi Wagner,
Com os canais da placa VB0408 ligados em ramais do PABX, é responsabilidade do PABX repassar o BINA recebido das linhas para estes ramais.
Talvez seja necessário habilitar na programação do PABX esta funcionalidade.
Certifique-se também se o cabo que está ligado na placa está correto (lembre-se que os 4 primeiros canais estão no primeiro RJ45, para saber mais consulte o manual do kit integrador disponível em nosso site).
Atenciosamente.