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#1 16/09/2009 12:01:08

alexjames
Membro

Ligacoes travadas

Pessoal,

  Tenho tido problemas de ligacoes travadas constantemente em algumas aplicações.  Existe alguma configuração ou algo que possamos forçar que nenhuma ligação passe de 2horas por exemplo????

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#2 16/09/2009 13:42:56

r.thiago
Membro

Re: Ligacoes travadas

Ola alexjames,

No Meucci não tem nenhuma configuração desse tipo que limite tempo para o termino da chamda. Mais em que situação as chamadas "travam"?


Att,


Thiago Ramos
Suporte Técnico DigiVoice

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#3 16/09/2009 15:47:36

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Thiago,

    a pessoa desliga e a ligação continua indefinidamente travada no meucci. As vezes sinaliza até de hang-up mas fica lá paradinha. Só é possível apagar reiniciando o servidor.
   Se executar o soft hangup não funciona
   Se executar o restart now o servidor trava.

   Isso em 4 instalações diferentes e com maquinas diferentes....

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#4 16/09/2009 17:00:52

r.thiago
Membro

Re: Ligacoes travadas

alexjames,

Por favor descreva seu ambiente, que tipo de ramal, qual placa esta usando?


Thiago Ramos
Suporte Técnico DigiVoice

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#5 17/09/2009 12:33:32

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Acontece aleatoriamente no ambientes.  É mais comum em um IBM X3200 com uma VB6060. É a instalação padrão com a ultima versao da voicerlib e channel.
Em todos os lugares utilizo muito os ATAs Linksys - PAP2, SPA2102 e SPA8000.  o Problema acontece eu diria umas 2 por semana em cada local.

A ligação recebe o Hangup e fica presa se entrarmos nos CANAIS e inclusive as vezes travando o telefone de destino.


A minha ideia era ter um esquema de não permitir ligações com mais de 120 minutos por exemplo.

O pior é que mesmo se eu ecolcoar um cron.. o soft hangup não funciona.

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#6 17/09/2009 14:18:38

r.thiago
Membro

Re: Ligacoes travadas

alexjames,

Você utiliza apenas ramais SIP? o que esta sendo ligado na placa VB6060? Esse problema ocorre em todos os tipos de ligação, entrante,sainte e interna?


Att,


Thiago Ramos
Suporte Técnico DigiVoice

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#7 17/09/2009 20:10:58

Re: Ligacoes travadas

Alexjames:


Eu estou com um problema similar, mas devido à instabilidade do DSL onde o servidor * está instalado, precisava sair fazendo "soft hangup", "restart now" ou mesmo um "reboot" na máquina.

Ainda não consegui resolver a instabilidade, mas os canais travados (e consequentemente as "ligações fantasma") acabaram quando usei o parâmetro rtptimeout do sip.conf; ele derruba a ligação se a ligação ficar um determinado número de segundos (que você escolhe) sem trafegar voz (para quem não sabe, o SIP só faz a sinalização, o áudio usa o protocolo RTP, também com base em UDP).

Assim, se, por exemplo, uma ligação ficar 120 segundos sem nenhum tráfego de áudio o * derruba a ligação.


Vandrei

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#8 22/09/2009 20:33:49

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Pessoal

  acabei de pegar uma aqui.. reparem como fica:

Channel              Location             State   Application(Data)             
SIP/6712-08380f50    (None)               Up      AppDial((Outgoing Line))     
DGV/28               s@macro-hangupcall:1 Up      (None)                       
2 active channels
1 active call


e fixa isso indefinidamente... nada resolve, nem soft hangup, e se eu der um restart now o servidor trava total e só com reboot...

vou tentar o rtptimeout e te falo

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#9 01/10/2009 14:56:21

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Pessoal,

    Depois de colocado o rtptimeout confesso que passou um bom tempo sem acontecer. Mas eis que hoje.

  SIP/9169-08176cc8    (None)               Up      AppDial((Outgoing Line))     
Local/9100@from-inte s@macro-hangupcall:1 Up      (None)                       


   Alguem tem alguma ideia do que pode ser isso e como resolver?

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#10 04/11/2009 18:59:41

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Pessoal,
Continua acontecendo sem parar, mas agora consegui pegar o LOG

  Neste momento tenho as seguintes ligações presas
SIP/9170-083d3740    (None)               Up      AppDial((Outgoing Line))     
DGV/15               s@macro-hangupcall:1 Up      (None)                       
DGV/4                s@from-pstn:1        Up      Bridged Call(SIP/9116-b041d3f8
DGV/2                s@from-pstn:1        Up      Bridged Call(�����������������



O que o log me reporta da SIP/9116 é o seguinte

Nov  4 17:38:27 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:38:27 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:38:27 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:38:27 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:38:27 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:48:21 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:58:15 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:58:15 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:58:15 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:58:15 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 17:58:15 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding
Nov  4 18:28:02 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 18:28:02 DEBUG[4311] channel.c: Avoiding initial deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 18:28:51 DEBUG[3557] channel.c: Avoiding deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'
Nov  4 18:28:51 DEBUG[3557] channel.c: Avoiding deadlock for 'SIP/9116-b041d3f8'

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#11 04/11/2009 19:01:10

alexjames
Membro

Re: Ligacoes travadas

Fiz um grep tbm pelo dgv15 e olhe

Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15
Nov  4 17:30:00 DEBUG[4463] channel.c: Dropping voice to exceptionally long queue on DGV/15


Alguma ideia pessoal?????

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#12 11/03/2011 14:21:49

welisson
Membro

Re: Ligacoes travadas

Boa Tarde Pessoal,

Estou tendo esse mesmo problema relado aki, as ligações ficam presa, e só com um reboot no servidor tbem.
Alguém encontrou alguma solução sobre esse problema?

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