FÓRUM DigiVoice

Fórum de Suporte Digivoice

Você não está logado.

#1 01/12/2009 16:55:30

daltronnds
Membro

Vono emudece

Pessoal, estou com um problema que, acredito, esteja no asterisk configurado através do Meucci.
Tenho algumas linhas físicas e uma vono. Fiz um canal para esse Vono, reservado para realizar apenas ligações interurbanas (através de uma regra de saída).

No entanto, na hora de realizar ligações, ele fica mudo, não ouço toque, embora esteja tocando o telefone. Quando atende, também não ouço nada, mas a pessoa que me atendeu me ouve.

Interessante que no softphone Pangolin, do PortSIP, realmente não toca nada, emudece totalmente. Já no X-Lite, o softphone faz um toque, mas é do próprio programa, não é real, e hora que atende acontece o q descrevi acima (não ouço quem atendeu).

Um outro teste que fiz foi usar diretamente a conta vono, configurando diretamente no softphone. Nesse caso o problema não acontece.

Alguém tem alguma idéia, alguma pista sobre o que pode estar errado?

t+

(Ps.: esse tópico havia sido criado incorretamente na categoria "VoicerLib"... foi mal!)

Offline

 

#2 03/12/2009 15:18:14

daltronnds
Membro

Re: Vono emudece

Bem, por enquanto nada ainda. Mas há o que pode ser uma pequena pista aqui: na hora de realizar a ligação o asterisk informa a seguitne mensagem

Dec  3 10:32:19 NOTICE[9552]: rtp.c:587 ast_rtp_read: Unknown RTP codec 126 received

Busco no Google, mas ainda não achei nada conclusivo... nem nada que possa fazer realmente. Alguém aí conhece essa mensagem, tem idéia do que se trata?

Offline

 

#3 03/12/2009 19:22:09

Re: Vono emudece

A-ha!! Eis a provável fonte do problema! Veja se você está usando um codec que o asterisk reconheça e que seja também utilizado pelo Vono.


Vandrei

Offline

 

#4 04/12/2009 08:54:34

daltronnds
Membro

Re: Vono emudece

Vandrei, obrigado pela resposta

Bom, andei trocando alguns codecs, instalando o g729 , mudando a configuação do canal sip para usar esse ou aquele codec, mas não obtive muito sucesso.
O fato é que uma ou duas ligações eu consigo fazer; depois pára, emudece; às vezes, depois de um bom tempo volta, mas nem sempre.

Só pra eliminar alguns fatos, aqui não trabalhamos sob firewall. Por isso acho mais provável que seja algo relacionado com codecs... Vou procurar me informar sobre quais codecs são usados no Vono para conseguir algum progresso... e posto aqui qualquer solução que obtiver.

Offline

 

#5 02/02/2010 10:44:29

r.thiago
Membro

Re: Vono emudece

Ola daltronnds,


O problema ainda ocorre? Por favor nos informe o status


Obrigado


Thiago Ramos
Suporte Técnico DigiVoice

Offline

 

#6 09/03/2011 18:12:45

fredericolara
Membro

Re: Vono emudece

Também tenho esse mesmo problema.
Alguém resolveu?


Frederico Lara
GTalk: frederico@larainfor.com.br
http://www.larainfor.com.br

Offline

 

#7 09/03/2011 21:28:42

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

tente trocar os codec's  use g711para teste..

teste tambem com ( gsm )
depois se mesmo assim persistir o problema.. me avisa.





fredericolara escreveu:

Também tenho esse mesmo problema.
Alguém resolveu?

Offline

 

#8 09/03/2011 21:35:09

fredericolara
Membro

Re: Vono emudece

Como eu faço isso?
Desculpe perguntar...


Frederico Lara
GTalk: frederico@larainfor.com.br
http://www.larainfor.com.br

Offline

 

#9 10/03/2011 00:06:59

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

você criou o tronco via "interface grafica" ou via comando ?

acho mais facil vc ir em interface grafica em canais..

no tronco sip  você bota lá nas configurações


allow=g711


e depois

allow=gsm

testa com um e com outro

to mandando um link com o print  :)

http://img20.imageshack.us/f/tronco.png/

fredericolara escreveu:

Como eu faço isso?
Desculpe perguntar...

Offline

 

#10 10/03/2011 08:29:11

ipglobe
Membro

Re: Vono emudece

um detalhe muito importante é setar o codec para o ramal também, pois alguns softfones e telefones ips ou atas, usam codecs diferentes se não setados antes e pode haver falha no traduzir a ligação de um codec para o outro, o bom é usar o mesmo codec qua a operadora usa, e setar ele no canal e no ramal, tipo a vono prefere g729, se não é possível usar o g729 use o g711 para isso insira no canal e no ramal ulaw e não g711 ok.

teste e nos informe.

Offline

 

#11 10/03/2011 08:42:35

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

justo.

Offline

 

#12 10/03/2011 08:52:50

fredericolara
Membro

Re: Vono emudece

Tem como eu setar um codec padrão, em todos os fins?
Ex. Atas, softfone, troncos etc...


Frederico Lara
GTalk: frederico@larainfor.com.br
http://www.larainfor.com.br

Offline

 

#13 10/03/2011 09:05:51

ipglobe
Membro

Re: Vono emudece

Sim.

Os mais usados são o g729 por usar pouca banda de internet e o g711 (ulaw), por ser o melhor, sete um deles em tudo, ata, softfone, telefone ip, canais do meucci e ramais.
Lembro que o g729 não vem instalado pois o mesmo é pago, porém aqui no forum tem o g729 genérico que pode ser usado normalmente, inclusive eu mesmo informei como instalar ele.
já o g711 é muito melohor, usa menos recurso da CPU, mas concome mais banda então tem que ficar atento se a internet vai dar conta de rodar várias ligações com ele.

Offline

 

#14 10/03/2011 10:49:40

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

por uma questão de obter o "meio termo" eu uso o gsm.

nao gasta tanto igual o g711 e nao gasta MUITO A MAIS QUE O g729..
tem a qualidade Médiana..

porem tem alguns defeitos como "transferir" as veses cai a ligação ..
mais tudo é uma questão de teste..




fredericolara escreveu:

Tem como eu setar um codec padrão, em todos os fins?
Ex. Atas, softfone, troncos etc...

Offline

 

#15 10/03/2011 13:37:56

ipglobe
Membro

Re: Vono emudece

Grande problema do GSM é que alguns provedores SIP não roda ele e as vezes a comunicação dele com a rede externa não é muito boa, aconselho GSM somente para testes, entre mais, existem atas e telefones IPs que não rodam GSM.
Para testar mesmo roda o g711, isso deve resolver o problema citado, depois é só ir ajeitando tudo que roda 100%, falo porque passamos por isso por 2 meses até colocar tudo ok, hoje até skype rodamos no meucci sem problemas.

Offline

 

#16 10/03/2011 19:16:52

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

nunca tive problemas com gsm !


ipglobe escreveu:

Grande problema do GSM é que alguns provedores SIP não roda ele e as vezes a comunicação dele com a rede externa não é muito boa, aconselho GSM somente para testes, entre mais, existem atas e telefones IPs que não rodam GSM.
Para testar mesmo roda o g711, isso deve resolver o problema citado, depois é só ir ajeitando tudo que roda 100%, falo porque passamos por isso por 2 meses até colocar tudo ok, hoje até skype rodamos no meucci sem problemas.

Offline

 

#17 25/03/2011 14:54:04

fredericolara
Membro

Re: Vono emudece

Pessoal, agradeço a atenção de todos.

O problema ja foi resolvido.

E não era os codec. E sim o Firewall.

Muito obrigado mais uma vez.


Frederico Lara
GTalk: frederico@larainfor.com.br
http://www.larainfor.com.br

Offline

 

#18 28/03/2011 01:31:07

scraipt
Membro

Re: Vono emudece

depois de testado o codec, iria propor verificar firewall ! isso ae! parabens e obrigado pelo post..

quais regras "ou" o que você fez no firewall que resolveu ?
posta ae
pra ajudar..


fredericolara escreveu:

Pessoal, agradeço a atenção de todos.

O problema ja foi resolvido.

E não era os codec. E sim o Firewall.

Muito obrigado mais uma vez.

Offline

 

#19 28/03/2011 09:14:29

fredericolara
Membro

Re: Vono emudece

Seque as regras.

NOVAS
#ASTERISK
#SIP
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p udp -m udp --dport 5060:5080 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p tcp -m tcp --dport 5060 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p udp -m udp --dport 10000:20000 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p tcp -m tcp --dport 5038 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6

VELHAS
#ASTERISK
#SIP
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p udp -m udp --dport 5060:5080 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6:5060:5080
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p tcp -m tcp --dport 5060 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6:5060
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p udp -m udp --dport 10000:20000 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6:10000:20000
iptables -t nat -A PREROUTING -i ppp0 -p tcp -m tcp --dport 5038 -j DNAT --to-destination 192.168.254.6


Frederico Lara
GTalk: frederico@larainfor.com.br
http://www.larainfor.com.br

Offline

 

Rodapé do fórum

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson