Fórum de Suporte Digivoice
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Pessoal,
estou com 2 placas VB6060PCI em uma máquina com Windows 2003 Enterprise em inglês, estas estavam funcionando e depois que foi necessário reconectá-las não funcionam corretamente.
Já desinstalei e reinstalei novamente o Setup_Kit.exe mais de 10 vezes e como Hardware estão instaladas, reconhecidas como VB6060(RJ45) e também o dgdriver. Utilizando a versão voicerlib_4.2.3.0rc38 e também a versão voicerlib_4.2.3.0rc3.
Quando tento utilizar o "Configurador Placa E1" apresenta o erro "Não foi possível iniciar o hardware. Erro código: 1026 (Firmware not found).
Já criei a pasta C:\Arquivos de Programas\ copiei a pasta VoicerLib4 e seu conteúdo que é instalada na pasta C:\Program Files e coloquei na pasta criada. Mesmo na minha aplicação apontei o discador para pegar o arquivo de qualquer das 2 pastas (C:\Program Files ou C:\Arquivos de Programas) e apresenta o mesmo erro.
Preciso de ajuda urgente.
Offline
Olá,
As duas placas estão instaladas no Gerenciador de Dispositivos?
Por favor ligue no nosso suporte (11)2191-6363 opção Suporte, para diagnosticarmos o problema.
No aguardo.
Obrigada pelo feedback!