Fórum de Suporte Digivoice
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Bom Tarde...
Estou tentando usar o Ligacao de Retorno(CallBack), mas devo estar errando em alguma coisa.. pois nao está retornando e nem gera log.
Tenho 4 campos a serem preenchidos:
Descrição da Ligação de Retorno: GrupoCelular
Número para a Ligação de Retorno: "deixei em branco"
Atraso antes da ligação de Retorno: 20
e o destino: coloquei o atendedor.
alguem ja conseguiu usar?
obrigado.
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Acho que essa facilidade nao funciona, pois comigo tb nao deu certo
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Alguém implantou algo parecido no Meucci?
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Segue um exemplo de criação de callback. Onde um usuário liga para a central, a ligação já é automaticamente derrubada e a ligação de volta para ele lhe dando linha para discagem(DISA). Segue abaixo:
- Primeiramente crie uma DISA e deixe todos os parâmetros como padrão, apenas dê um nome como "TESTE".
- Crie uma LIGAÇÃO DE RETORNO onde em "Destino após a ligação de retorno:" selecione a DISA.
- Para funcionar de imediato a rota sainte de ter a regra para quando discar qualquer número saia pelo canal DGV/XX, ou um outro qualquer. No caso a regra seria " X. "
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felipe escreveu:
Segue um exemplo de criação de callback. Onde um usuário liga para a central, a ligação já é automaticamente derrubada e a ligação de volta para ele lhe dando linha para discagem(DISA). Segue abaixo:
- Primeiramente crie uma DISA e deixe todos os parâmetros como padrão, apenas dê um nome como "TESTE".
- Crie uma LIGAÇÃO DE RETORNO onde em "Destino após a ligação de retorno:" selecione a DISA.
- Para funcionar de imediato a rota sainte de ter a regra para quando discar qualquer número saia pelo canal DGV/XX, ou um outro qualquer. No caso a regra seria " X. "
como assim derruba a ligação?
eu qro fazer o seguinte?
a pessoa de dentro da empresa liga para outra pessoa dentro ou fora da empresa e recebe de volta o sinal de ocupado, ao receber o sinal de ocupado ela tecla algum codigo e reponha o telefone no gancho. O numero chamado qdo desoculpado ira enviar um sinal ao numero q originou a chamada e assim estabelecenco uma conexao.
algume sabe como fazer
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