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#1 17/09/2009 20:52:43

rovarisa
Membro

Elastix+VB303+Channel Bank CTS4561 Cianet

Fiz a aquisição da placa E1 vb3030 e channel bank da Cianet.
Quanto faço uma ligação pelo banco de canais a outra ponta(externa) não me escuta mas eu escuta o externo. Acredito que o problema esteja no dvgchannel com o Dahdi.
Peço que o suporte da Digivoice atue na resolução do bug da E1 com o banco de canais.
Elastix 1.5.2
Asterisk: 1.4.24
FreePBX: 2.5.1
Kernel: 2.6.18-92.1.22.el5
Dahdi:2.1.0.4
Voicelib:4.2.0.0
Dgvchannel:1.0.4
De acordo com o suporte de vocês (Thiago Ramos) que nos orientou o uso da versão 2.0.0.0 do Dahdi, uma vez que a versão citada(2.1.0.4) não era compatível. Seguindo a recomendação, fizemos novos testes com o Elastix mas sem êxito, persistindo o mesmo problema.
Por favor reavaliem sua atuação neste caso, pois caso contrário demonstra o descaso com o consumido além de denegrir a qualidade de seus produtos. Não se esqueçam que tal situação causa abertura para possíveis processos indenizatórios uma vez que no manual que segue com a placa não traz referencias para versões de dahdi.
Certo de uma possível resolução, grato.

Para reflexão: http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1236


eu resolvi o problema trocando as digivoice por digium, pois o suporte é da digivoice é muito demorado
pelo teu relato vejo que até hoje ainda não resolveram este problema....

Última alteração por roliveira (24/08/2009 10:50:37)

Offline

 

#2 18/10/2009 08:28:10

roliveira
Membro

Re: Elastix+VB303+Channel Bank CTS4561 Cianet

bem, como estou vendo o problema continua sem solução, e tem mais gente reclamando, olha só este tópico também...
http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1388

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#3 30/10/2009 09:44:36

r.thiago
Membro

Re: Elastix+VB303+Channel Bank CTS4561 Cianet

Ola roliveira

Desculpe pela demora na resposta, por favor entre em contato com o Suporte no telefone, 11 2191-6363, com certeza vamos resolver o problema.


Thiago Ramos
Suporte Técnico DigiVoice

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