Fórum de Suporte Digivoice
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Fiz a aquisição da placa E1 vb3030 e channel bank da Cianet.
Quanto faço uma ligação pelo banco de canais a outra ponta(externa) não me escuta mas eu escuta o externo. Acredito que o problema esteja no dvgchannel com o Dahdi.
Peço que o suporte da Digivoice atue na resolução do bug da E1 com o banco de canais.
Elastix 1.5.2
Asterisk: 1.4.24
FreePBX: 2.5.1
Kernel: 2.6.18-92.1.22.el5
Dahdi:2.1.0.4
Voicelib:4.2.0.0
Dgvchannel:1.0.4
De acordo com o suporte de vocês (Thiago Ramos) que nos orientou o uso da versão 2.0.0.0 do Dahdi, uma vez que a versão citada(2.1.0.4) não era compatível. Seguindo a recomendação, fizemos novos testes com o Elastix mas sem êxito, persistindo o mesmo problema.
Por favor reavaliem sua atuação neste caso, pois caso contrário demonstra o descaso com o consumido além de denegrir a qualidade de seus produtos. Não se esqueçam que tal situação causa abertura para possíveis processos indenizatórios uma vez que no manual que segue com a placa não traz referencias para versões de dahdi.
Certo de uma possível resolução, grato.
Para reflexão: http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1236
eu resolvi o problema trocando as digivoice por digium, pois o suporte é da digivoice é muito demorado
pelo teu relato vejo que até hoje ainda não resolveram este problema....
Última alteração por roliveira (24/08/2009 10:50:37)
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bem, como estou vendo o problema continua sem solução, e tem mais gente reclamando, olha só este tópico também...
http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1388
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Ola roliveira
Desculpe pela demora na resposta, por favor entre em contato com o Suporte no telefone, 11 2191-6363, com certeza vamos resolver o problema.
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