Fórum de Suporte Digivoice
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Bom dia
Tenho o Call Transfer funcionando porém, quando transfiro a ligação para um ramal e o mesmo está insdisponível ou ocupado, a ligação cai.
Existe alguma configuração para que a ligação retorne para o ramal de origem, neste caso?
Obrigado a todos.
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Ola gilbertonunes
Qual codigo você está usando para efetuar a transferencia?
No MEUCCI você pode usar dois tipos de codigos para isso, "*2" e "*3"'.
A diferença entre os dois é que o '*2' é uma transferencia com supervisão e '*3' sem spervisão.
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Boa noite.
Outra dificuldade, seria saber como após a transferência com consulta (*2) o ramal de destino entra na secretária. Como cancelo a operação para que a chamada retorne.
Obrigado.
Fernando Rodrigues
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