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#1 09/10/2018 17:44:44

adrianodam
Membro

E1 não completa chamadas para URA

Boa tarde pessoal,

Estou com um problema, talvez simples, mas quando busco algo parecido no fórum, não encontro esse erro específico.
Quando o meu PABX Elastix/DGV2E1 realiza chamadas para uma URA (atendimento automático), a ligação não completa. Ou fica chamando sem parar ou fica muda e cai.
Um exemplo disso é quando ligamos para esse número: 0800 17 17 96
Quando ligo de um celular, o atendimento é muito rápido, quase instantâneo. Mas quando ligo usando nosso PABX, ocorre o problema acima.
Poderiam me ajudar nessa?
Essa é minha atual configuração:

[general]
allow_slinear=0
allow_ulaw=1
allow_alaw=1
allow_gsm=0

consolelanguage=br

[allportsconfig]
default_callprogress=cp_default.cfg
detectiontype=1
dialtype=1
afterdialpause=1000

ringbacktone1=tone1
ringbacktone2=tone1
ringbacktimes=1000,4000,1000,4000

busytone1=tone1
busytone2=tone1
busytimes=250,250,250,250

subchannelringtone1=tone1
subchannelringtone2=tone1
subchannelringtimes=100,100,100,5000

[groups]
group=1
ports=>1-30

[port_config]
; -> Exemplo de configuracao para sinalizacao R2 ligado com a
;    rede publica de telefonia.
signalling=r2mfc_ndis_fixed
context=from-zaptel
tx_gain=-2
rx_gain=0
echocan=3
echotraining=1000
silence_threshold=-30
gen_dtmf=1
dtmf_to_asterisk=2
max_digits_rx=4
cid_pos=2
port_id=1121936688
auto_dgccb=0
deny_prefix=00
ports=>1-30

[e1_config]
e1_sync=1
;e1_sync_alternative=2
use_crc4=0
span=1,cas
;span=1,ccs,cpe,euroisdn,overlapdial,local,local,nofacilityenable
span=2,cas
cards=>1

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