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#1 09/10/2013 09:58:07

Samersg
Membro

Liberar o VOIP para reconhecer 2 conexões

Pessoal bom dia!

Tenho duas conexões de Internet e quando a redundância é ativada o VOIP não funciona mais, ou seja esta configurado para fazer ligações através de uma única rota, no caso a Conexão A, quando a Conexão B entra, por algum motivo da A não funcionar, ele não reconhece como uma rota utilizável. Alguém poderia me passar instruções de como liberar ligações VOIP em ambas conexões que uso??

Obrigado!!

Offline

 

#2 09/10/2013 10:33:05

ericvins
Membro

Re: Liberar o VOIP para reconhecer 2 conexões

Samersg,

Não ficou claro o seu cenário. Você utiliza qual IPBX para realizar esse registro na operadora VoIP? Você registra na sua operadora através de usuário e senha ou tem seu IP liberado com eles?


Éric

Offline

 

#3 09/10/2013 10:37:20

Samersg
Membro

Re: Liberar o VOIP para reconhecer 2 conexões

Eric, obrigado pela resposta rápida! Usamos o meucci da digivoice. A autenticação é com usuário e senha. Abs

Offline

 

#4 01/11/2013 09:24:09

ericvins
Membro

Re: Liberar o VOIP para reconhecer 2 conexões

Samersg,

O problema ainda ocorre?

-Ping o IP da operadora VoIP para certificar se responde

-Observe se quando a redundancia assume o canal sip com a operadora é sinalizado como "UNREACHABLE" na cli:
'sip show peers' (sem aspas)

-No seu canal sip há o parametro "qualify=yes" habilitado ?  Se sim, remova essa linha e verifique se o problema é sanado.




Atenciosamente,
Éric

Offline

 

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