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#1 24/09/2012 16:38:52

luizge
Membro

Problema nas gravações dos ramais

Ola tenho um pabx Meucci com 2 E1 e pabx legado e ramais SIP, estes são usados para telemarkting e possuem gravação nas ligações, porem algumas ficam sem gravar (aparece a chamada sem o arquivo da gravação), já verifiquei a configuração dos ramais, espaço HD e não consegui encontrar o problema o que mais poderia analizar,  tem algum limite de chamadas simultaneas para efetuar a gravação?

Última alteração por luizge (24/09/2012 16:39:40)

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#2 01/10/2012 15:41:52

luizge
Membro

Re: Problema nas gravações dos ramais

Verifiquei que ao entrar no painel de gravações aparece a seguinte mensagem:
To many files in /var/spool/asterisk/monitor/OUT510-20120914-135528-1347641728.57459.wav Not all files processed


isso em todos os ramais que tento verificar as chamadas, como posso remover as mensagens antigas de maneira automatica?

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#3 01/10/2012 16:47:32

tmcarvalho
Membro

Re: Problema nas gravações dos ramais

Você tem muitos arquivo no diretorio de gravação (/var/spool/asterisk/monitor/).

Diminua a quantidade de arquivos ou alterar o limite que a interface web pode suportar.

Este problema ocorre quando o número de mensagens gravadas que ultrapassa
o limite setado no arquivo é 3000, no entanto para aumentar e não gerar
esse tipo de mensagem edite os seguintes arquivos abaixo e na linha 112
de ambos arquivo em if ($fileCount>3000) altera para o valor desejado.

Estes são os arquivos:

/srv/www/htdocs/admin/modules/framework/htdocs/recordings/includes/bootstrap.php
/srv/www/htdocs/recordings/includes/bootstrap.php


Att.
Suporte DigiVoice

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#4 02/10/2012 15:03:47

luizge
Membro

Re: Problema nas gravações dos ramais

Resolveu meu problema aproveitando pesquisei e encontrei um script que move arquivos antigos para liberar a pasta segue abaixo:

# find /var/spool/asterisk/monitor -mtime +30 -exec mv {} /home/backup  \;

No exemplo move arquivos com mais de 30 dias para a pasta /home/backup.

Obrigado pela ajuda

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