Fórum de Suporte Digivoice
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Olá.
Temos uma placa vb0408. tanto com programa de testes da placa fxo ou exemplo de programa de discador baixado no site da digivoice a placa não faz ligação, exibe status de atendimento, discagem e supervisão de linha conforme abaixo, mas não efetua as ligações. Já testamos o cabo e está ok, testamos a linha e também está ok. O que podemos fazer? Alguém pode nos ajudar?
<10:50:10>Versão DLL -> 4.2.3.0 rc3
<10:50:10>Versão OCX -> 4.2.3.0 rc3
<10:50:16>Iniciando Placa...
<10:50:20> - StartVoicerLib - Success
<10:50:20>Placa Inicializada com Sucesso
<10:50:33>(Port 1) Atendeu a Porta
<10:50:33>(Port 1) Iniciando Discagem..
<10:50:33>(Port 1) Supervisão de linha habilitada com sucesso
<10:50:34>(Port 1) Vai discar novo número
<10:50:34>(Port 1) Supervisão de linha habilitada com sucesso
<10:50:58>(Port 1) Parando Discagem...
<10:50:58>(Port 1) Desligou...
<10:51:02>(Port 1) Atendeu a Porta
<10:51:02>(Port 1) Iniciando Discagem..
<10:51:02>(Port 1) Supervisão de linha habilitada com sucesso
<10:51:03>(Port 1) Vai discar novo número
<10:51:03>(Port 1) Supervisão de linha habilitada com sucesso
<10:51:37>(Port 1) Parando Discagem...
<10:51:37>(Port 1) Desligou...
<10:51:39>Placa finalizada com Sucesso!
grato
Offline
Olá,
Acredito que dificilmente seu problema seja de software. Alguns procedimentos como mudar placa de slot, trocar a placa, reinstalar VoicerLib, entre outros, podem ajudar a resolver.
Aconselho você entrar em contato com o nosso suporte para podermos te auxiliar nestes procedimentos.
Grato
Equipe DigiVoice
55-11-2191-6363
suporte@digivoice.com.br
edit: acrescentando os contatos
Última alteração por l.almeida (30/05/2011 13:11:20)
Offline
Fico muito feliz com isso.
Sempre que precisar, estamos a disposição. :)
Equipe DigiVoice
Offline