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#1 21/01/2011 23:08:39

nathanael
Membro

FOP

Olá , pessoal para ser bem direto e reto....rsrsrs, qual a finalidade do FOP?

Tem como usar ele em uma posição de telefonista? do tipo ver ramais livres e ocupados, transferir chamadas, etc.....?

Abs

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#2 22/01/2011 17:49:10

scraipt
Membro

Re: FOP

nathanael escreveu:

Olá , pessoal para ser bem direto e reto....rsrsrs, qual a finalidade do FOP?

Tem como usar ele em uma posição de telefonista? do tipo ver ramais livres e ocupados, transferir chamadas, etc.....?

Abs

a função da fop "nao substitui um a posição de telefonista"  o fop serve para "auxiliar" a telefonista
por ex:

chega uma ligação "olá gostaria de falar no suporte," ai ela olha na tela e o ramal do suporte esta ocupado "ao invez dela transferir a chamada... ela simplesmente olha lá e verifica se estiver ela ja responde :)


resumindo é isso que você mesmo disse ae!

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#3 24/01/2011 21:46:23

nathanael
Membro

Re: FOP

Então na realidade serve apenas para mostrar ramais e troncos livres ou ocupados?

Blz, e no caso pratico, como funciona? tipo a telefonista utiliza um softphone como ramal + o FOP para verificar os ramais?

Não existe nenhum softphone que faça os 2 juntos? ou seja registre o ramal no asterisk e mostre os ramais e troncos livres e ocupados?

Abs

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#4 24/01/2011 21:49:30

souzalinux
Membro

Re: FOP

tem o HUDlite mas ainda não testei com o meucci nem sei se suporta

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